Tuesday, May 3, 2016

06 TRỞ NGẠI SAU KHI LÀM MÓNG VÀ CÁCH XỬ LÝ



1. Khách làm nail, sau khi làm móng ở tiệm tôi ra về, hỏi qua phone móng của họ về nhà bị dơ làm sao tẩy bớt ?
Gỉai pháp xử lý : Nước chanh sẽ giúp ích trong nhiều trường hợp cần tẩy vết dơ.

2. Khách Mỹ trắng làm nail ở chỗ khác, nhưng là khách làm móng cũ của tôi, gọi phone hỏi móng cô ta bị hở ở bên dưới ? Là vì sao ?
Gỉai pháp xử lý : Có lẽ khách khi làm móng ở đâu đó, thợ nơi đây đã dùng chất làm cứng móng có chứa chất Formaldehyde, chất này có khả năng làm hở móng bên dưới. Có nhiều thợ nail Việt trong trường hợp này không chịu trả lời cho khách cũ, vì lâu rồi họ không đến tiệm gặp mình. Không nên vậy, khi bạn trả lời nhiệt tình, họ sẽ tự động quay lại với bạn, đó là cách build khách hay lôi kéo khách trở lại khá hay đó.

3. Khách Mỹ đen thắc mắc tại sao nước sơn không bền trên móng ?
Gỉai pháp xử lý : Gỉai thích cho khách biết, màng móng tay thật trong những điều kiện cụ thể thường tiết ra chất nhờn, đó là nguyên nhân chính làm cho nước sơn dễ bong, vì vậy có hiện tượng tróc sau ít ngày sơn, nhất là khi khách làm công việc va chạm đến móng tay nhiều hoặc khi họ hay nhúng tay trong nước ấm hay một số hóa chất thông thường hay tiếp xúc. Nếu tiếng Anh của bạn không đủ để trình bày, có thể nhờ người rành hơn trong tiệm giải thích giúp.

4. Khách da màu cho biết móng bột của họ bị đổi màu vì sao ?
Gỉai pháp xử lý : Có rất nhiều nguyên nhân,như móng làm lâu ngày mà khách không quay lại tiếp làm tiếp; móng bị tác động xấu bởi ánh nắng mặt trời hoặc ánh sáng mạnh ; sử dùng màu sậm - sắc tố sậm này có thể tác động làm móng đổi màu mau; móng tiếp xúc với  môi trường ẩm lâu ngày, dùng thuốc lá nhiều. Ngoài ra còn có nhiều lý do khác liên quan đến chất lượng sản phẩm ta dùng cho khách …

5. Khách Mỹ phàn nàn móng acrylic sao cứ gặp hiện tượng bị nứt hoài ?
Gỉai pháp xử lý : Có thể khách là người làm việc trong môi trường có nhiệt độ lạnh cao. Tuy nhiên dù giải thích như vậy với khách bạn cũng nên tự coi lại chất lượng mỹ phẩm, thao tác làm bột … của mình cho khách, trong trường hợp khách không làm việc trong môi trường như vậy .

6. Khách Mễ, nói móng của họ làm ở tiệm để lâu quá, có sao không ?
Gỉai pháp xử lý :
Lâu quá không làm móng lại, sẽ có hại khi móng đổi màu sắc.


Làm nail cho khách trên ghế Spa ở California ...


TÁC GIẢ
DIÊN HỒNG ( LINH TRẦN)
CALI- USA

1 comment: